Jak prodávat na internetu
Podrobné rady najdete na aukčním serveru Aukro.cz. Pro začátek a základní představu jsme vybrali klíčové body, který byl měl každý prodávající znát. Pro možnost prodeje je bezpodmínečně nutná registrace a následná aktivace účtu. Obojí je zdarma.
Inspirujte se
Podívejte se na ostatní aukce, co a jak prodávají ostatní, především si projděte aukce předmětů stejných nebo podobných vašemu. Podívejte se i na ukončené aukce. Získáte tak představu o ceně, za kterou je reálné prodat i jak má aukce vypadat, co je dobré uvést apod.
Originály
Používejte především vlastní fotografie - je to důvěryhodnější a kupující chce vidět, co přesně kupuje. Pokud prodáváte cennosti, či značkové zboží, musíte prokázat, že se nejedná a padělek či podvrh - Aukro si v těchto případech vyžádá nějaký doklad. Není to časté, ale buďte připraveni, pokud něco takového prodáváte.
Správně vytvořená aukce
Do aukce napište vše a pravdivě - na straně kupujícího požadujete to samé. Pokud má vaše aukce správný název, je v patřičné kategorii, osahuje adekvátní popis s veškerými potřebnými informacemi, stejně tak s fotografií, má aukce větší úspěch - lidé rádi za jistotu a serióznost připlatí. Nezapomeňte na informace o zaslání či předání, ty jsou pro kupujícího klíčové. Také uvádějte záruku - zda nějakou dáváte např. na učitou funkčnost či na vyzkoušení věci. Pokud se jedná o prodej a vystavujete doklad a záruku, nezapomeňte to uvést!
Sledujte svoji aukci
Uživatelé přihazují, ptají se, vy odpovídáte. Odpovědi je dobré také přidat do aukce - další uživatelé se třeba budou ptát na to samé, je zbytečné psát stejnou odpověď 2x, někdy se blíží konec aukce a odpověď by už nedorazila a vy tak přijdete o kupujícího, proto aktualizujte aukci o odpovědi na dotazy. Pokud přihodí podezřelý uživatel, kontaktujte ho, jinak by se mohlo stát, že vám nezaplatí - pak zaplatíte aukru provizi za nic, kterou vám třeba vrátí, ale prodávat budete znova a třeba již tolik zájemců nebude.
Komunikace s kupujícím
Po skončení aukce kontaktujte kupujícímu a sdělte další informace potřebné k dokončení prodeje. Předmět zasílejte dobře zabalený a pojištěný min. na dvojnásobek vydražené částky! (V případě ztráty musíte pokrýt škodu vaši i kupujícího).